Data di entrata in vigore: 25/01/2025

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1. Definizioni

Acquirente:
La persona fisica o giuridica che acquista o accetta di acquistare beni tramite il sito web.

Beni:
Prodotti estetici, di bellezza o per la cura della pelle forniti da produttori terzi autorizzati.

Prezzo:
Il costo dei beni escluse le spese di spedizione, assicurazione, dazi doganali, tasse o commissioni bancarie.

Venditore (Rosvia):
Rosvia opera come piattaforma internazionale di coordinamento e fornitura, fornendo accesso al sito web, elaborazione degli ordini, conferma dei pagamenti, assistenza clienti e coordinamento logistico.

2. Ambito dell'Accordo

I presenti Termini, unitamente alla nostra Politica di rimborso, alla Politica di spedizione e ad altre politiche pubblicate, costituiscono l'intero accordo tra l'Acquirente e Rosvia.

Effettuando un ordine, l'Acquirente accetta i presenti Termini.

3. Prezzi

I prezzi sono elencati sul sito web o forniti nella conferma dell'ordine.

I costi di spedizione, le tasse e le spese aggiuntive non sono inclusi, salvo esplicita indicazione.

4. Pagamento

Tutti gli ordini devono essere pagati per intero prima della loro elaborazione.

Supporto Commissioni Bonifico Bancario

• Gli ordini tra €300 e €800 possono ricevere fino a €30 di credito in negozio
• Gli ordini superiori a €800 possono ricevere il pieno supporto tramite credito in negozio
• Gli ordini inferiori a €300 non sono idonei

La prova delle commissioni di trasferimento deve essere presentata entro 30 giorni.

5. Uso professionale e idoneità

Tutti i prodotti sono destinati strettamente a:

• Professionisti sanitari autorizzati
• Cliniche autorizzate
• Distributori certificati

Effettuando un ordine, l'Acquirente conferma:

• Di essere legalmente autorizzato ad acquistare e utilizzare i prodotti
• Di essere conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili

Rosvia non verifica le credenziali professionali e non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio.

6. Limitazione del Ruolo

Il ruolo di Rosvia è limitato a:

• Gestione del sito web
• Elaborazione degli ordini
• Conferma dei pagamenti
• Assistenza clienti
• Coordinamento con fornitori e operatori logistici

Rosvia:

• Non fornisce consulenza medica
• Non fornisce formazione clinica
• Non agisce come produttore
• Non si assume alcuna responsabilità per l'uso del prodotto

7. Evasione & Spedizione

I prodotti vengono forniti e spediti da strutture internazionali, tra cui Corea del Sud ed Europa.

Rosvia coordina la logistica ma non agisce come importatore registrato.

I prodotti sensibili alla temperatura vengono spediti con imballaggi protettivi appropriati, ove applicabile.

8. Consegna e Responsabilità

La consegna viene effettuata all'indirizzo fornito dall'Acquirente.

L'Acquirente è responsabile di:

• Monitorare il tracking della spedizione
• Essere disponibile per la consegna
• Fornire informazioni di consegna accurate

Dazi doganali, IVA e tasse di importazione sono di esclusiva responsabilità dell'Acquirente.

9. Dogana e conformità normativa

L'Acquirente è l'unico responsabile di:

• Conformità alle leggi locali sull'importazione
• Ottenimento dei permessi o delle licenze necessarie
• Garantire la legalità del prodotto nella propria giurisdizione

Rosvia non è responsabile per:

• Ritardi doganali
• Sequestri
• Restrizioni all'importazione

10. Rimborsi e Resi

Tutti i rimborsi, i resi e le sostituzioni sono regolati dalla Politica di Rimborso, Reso e Sostituzione.

La mancata osservanza dei tempi e delle condizioni di prova richieste comporterà il rifiuto delle richieste.

11. Accettazione dei Beni

Gli Acquirenti devono ispezionare i beni alla consegna.

La mancata segnalazione dei problemi entro il termine specificato costituisce accettazione dell'ordine.

12. Titolo e Rischio

Il rischio si trasferisce all'Acquirente al momento della consegna.

La proprietà si trasferisce al momento del pagamento completo.

13. Disclaimer Medico

Tutti i prodotti devono essere utilizzati da professionisti autorizzati.

Rosvia non si assume alcuna responsabilità per:

• Uso improprio
• Applicazione non autorizzata
• Esiti clinici

14. Acquisti non autorizzati o impropri

Se un Acquirente effettua un ordine senza le qualifiche appropriate:

• La piena responsabilità rimane all'Acquirente
• Rosvia si riserva il diritto di annullare o rifiutare tali ordini
• I rimborsi possono essere soggetti a detrazioni amministrative

15. Recensioni e Contenuti

Le recensioni inviate devono essere rispettose e pertinenti.

Rosvia si riserva il diritto di utilizzare i contenuti inviati per scopi di marketing.

16. Vendite e Promozioni

Ordini effettuati durante le promozioni:

• Non possono essere modificati dopo la conferma
• Riflettono solo il prezzo scontato
• Possono subire ritardi a causa della domanda

Articoli gratuiti o richieste speciali non sono garantiti.

17. Modifiche ai Termini

Rosvia si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.

L'uso continuato del sito web costituisce accettazione di eventuali aggiornamenti.

Contatto

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